为了认真落实中央开展党的群众路线教育实践活动的精神，不断改进机关工作作风，服务于群众，为师生提供一个优质的服务平台，根据学院党委有关精神，结合学院实际，制定措施如下。

一、切实增强服务意识，实行首问负责制。改变工作方式和方法，做到热情诚恳，坚持原则，精通业务。工作主动，未雨绸缪，增强工作责任心。对来学院财务处办事的人员，第一接待人要给予明确的答复或说明；所办事项属于职责范围内的事马上办，不推诿不扯皮，把该做的事情做实做好，手续不完备的耐心讲清要求，完善之后及时办。职责范围外的事，积极联系协调相关部门办。不能办的事情，说明原诿，不发脾气，客客气气接人待物，明明白白做事。

二、遵守工作纪律，严肃请销假制度。按时上下班，不迟到，不早退；工作时间坚守岗位，不擅自离岗、串岗和外出办私事；不闲聊、不玩游戏，不从事与工作无关的事情或其他娱乐活动。严格遵守请销假制度、去留言制度，临时外出请假，打招呼或留言。严守禁酒规定，凡工作日期间、节假日值班期间，中午一律禁止饮酒，任何场合不得酗酒。

三、坚持财务规定，简化审批程序，提供方便于群众，彻底解决“报账难”的问题。基层部门报账需院领导审批签字的事项，在领导开会或外出情况下，提供收集凭证代理签字服务业务。由财务部门指定专人负责预约领导审批签字，不让基层群众跑“冤枉”路。报销完成后电话通知当事人，将报销款项按期打入个人指定的银联账户收讫。

四、严格遵守党纪党规，反对铺张浪费。严格执行中央“八项规定”，反对“四风”，反对铺张浪费。严格遵守党的政治纪律和组织纪律，做到令行禁止，坚定不移地与党中央在思想上政治上行动上保持高度一致。认真学习党章、遵守党章、贯彻党章、维护党章，做遵章守纪的模范。厉行节约，反对浪费，严格控制行政开支，杜绝一切浪费现象。自觉遵守廉政建设各项规定。充分发挥党员干部带头示范作用。

五、保持政令畅通，严格遵守层级负责制。自觉把财务与资产管理工作统一到学院全局工作部署上来，做到上策下行，政令畅通，确保工作不缺位、不越位、不错位。

六、求真务实，深入基层调研，解决实际问题。定期不定期地深入基层，广泛调查研究。大兴调查研究之风，跳出单纯财务收支的圈子，对经济和财务管理中的重点、难点、热点问题及苗头性、趋势性问题进行调查研究和超前思考，当好理财参谋，为领导决策提供科学依据。同时，要注意发现、总结工作中的好的典型和做法，不断提高办事效率。

七、建立“信息反馈”制度，加强信息沟通。扩大财务公开的内容和范围，公开收费项目和标准、公开年度财务预算，重大财务事项等。对学院财务年度预算的执行情况通过办公自动化系统或教代会定期公布，方便部门查询，接受群众监督。严格遵守工作请示和汇报制度，对交办工作的办理情况应及时向分管领导汇报。

八、建立健全“责任追究”制度，加强部门考核。定期分析工作作风方面存在的问题，加强自我检查，自觉接受监督。加大对工作人员日常工作的考核和检查，把工作人员作风方面的表现情况，作为年度考核的依据。对工作人员违规违纪造成不良影响的，要依法依纪追究责任。

                                                   二〇一三年十月三十日